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एक ट्रैकिंग पहचानकर्ता जो तब जारी किया जाता है जब एक ब्रोकर औपचारिक रूप से ग्राहक शिकायत दर्ज करता है। यह ट्रेस करने योग्य वृद्धि इतिहास को बनाए रखने में मदद करता है।
इस शब्द को फ़ुटर, शर्तें, कानूनी दस्तावेज़, सत्यापन नोटिस, शिकायत नीति, नियामक रजिस्टर, या खाता प्रतिबंधों में देखें। इकाई और डोमेन को बिल्कुल मिलाएँ।
ब्रोकर द्वारा दिखाए गए सटीक मूल्य, स्थिति, टाइमस्टैम्प, खाता, उत्पाद या भुगतान संदर्भ के साथ ऊपर दी गई परिभाषा का उपयोग करें।
शिकायत संदर्भ संख्या पर अक्सर फर्म संदर्भ संख्या और अंतिम प्रतिक्रिया पत्र और एशियाई अप/एशियन डाउन के साथ शोध किया जाता है। लेबल्स एक ही वर्कफ़्लो में दिखाई दे सकते हैं, लेकिन वे एक ही फ़ील्ड या स्थिति का वर्णन नहीं करते हैं।
एक नियामक रजिस्टर में आवंटित पहचानकर्ता। एक कॉपी किया गया या वैध नंबर यह साबित नहीं करता कि वेबसाइट उस फर्म की है।
शिकायत पर ब्रोकर का लिखित निष्कर्ष, जिसमें उसका निर्णय और किसी भी उपलब्ध अपील मार्ग शामिल है।
एक ब्रोकर-विशिष्ट डिजिटल अनुबंध जो अनुबंध के दौरान देखी गई औसत कीमत के साथ अंतिम कीमत की तुलना करता है। उपलब्धता और सटीक नियम प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार अलग-अलग होते हैं।
शिकायत संदर्भ संख्या इसका मतलब है कि एक ट्रैकिंग पहचानकर्ता जारी किया जाता है जब एक ब्रोकर औपचारिक रूप से ग्राहक की शिकायत दर्ज करता है। यह एक ट्रेस करने योग्य वृद्धि इतिहास को संरक्षित करने में मदद करता है। एक प्लेटफ़ॉर्म सुविधा का मूल्यांकन पुष्टि, त्रुटि प्रबंधन, इतिहास और पुनर्प्राप्ति के माध्यम से खोज से किया जाना चाहिए। अकेले विज़ुअल पॉलिश विश्वसनीयता या ऑडिटेबिलिटी स्थापित नहीं करती है।
वेब और मोबाइल पर वही डेमो कार्य चलाएँ: संपत्ति ढूंढें, अनुबंध सेट करें, सभी फ़ील्ड की समीक्षा करें, पुष्टि करें, बाधा के बाद पुन: कनेक्ट करें, इतिहास रिकॉर्ड ढूंढें, और प्रमाण निर्यात या कैप्चर करें।
दृश्य संपत्ति, स्थिति, हिस्सेदारी, भुगतान, स्ट्राइक या बाधाएँ, समय समाप्ति, और पुष्टि।
लोडिंग, अस्वीकार, पुन: कनेक्शन, डुप्लिकेट की रोकथाम, रखरखाव, और त्रुटि संदेश।
स्वीकृत स्थिति, समय-स्टैम्प, निपटान, सुधार, और डाउनलोड योग्य या कैप्चर करने योग्य इतिहास।
ब्रोकर समीक्षा में, शिकायत संदर्भ संख्या को अलग-अलग न पढ़ें। ब्रोकर की अपनी परिभाषा को संबंधित अनुबंध, खाता, मूल्य निर्धारण, भुगतान या प्लेटफ़ॉर्म स्क्रीन से मिलाएं और उस स्थिति को रिकॉर्ड करें जो इसका अर्थ बदलती है।
कानूनी नाम, डोमेन, लाइसेंस, ग्राहक पात्रता, शिकायत मार्ग, और उत्पाद अनुमतियों की एक साथ जाँच करनी चाहिए। केवल कंपनी का नाम या पंजीकरण संख्या यह नहीं साबित करता कि किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए किसी विशिष्ट उत्पाद की निगरानी की जाती है।
एक लोगो, सर्टिफिकेट छवि, कंपनी पंजीकरण, या सामान्य वित्तीय लाइसेंस अपने आप बायनरी विकल्प, हर देश, या समीक्षा की जा रही वेबसाइट को कवर नहीं करता।
ब्रोकर की प्रोडक्ट स्क्रीन, अकाउंट प्रक्रिया, शर्तों या सहायता पेजों पर इन बिंदुओं की जाँच करें।
अनुबंध करने वाली कंपनी, कानूनी पता, डोमेन, और खाता शर्तों को मिलाएँ।
उत्पाद, ग्राहक, न्यायक्षेत्र, और इकाई कवरेज को आधिकारिक रजिस्टर में जहाँ लागू हो जाँचें।
आंतरिक वृद्धि, प्रतिक्रिया समय, विवाद समाधान और बाहरी उपायों की पहचान करें।
सजीव चित्रण, गारंटीकृत रिटर्न, रिमोट एक्सेस, रिकवरी शुल्क, और जमा दबाव को रेड फ्लैग के रूप में मानें।
बाइनरी ऑप्शंस ब्रोकर और खाता शर्तों की तुलना करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए संक्षिप्त उत्तर।
शिकायत संदर्भ संख्या की तुलना आमतौर पर फर्म संदर्भ संख्या से की जाती है। फर्म संदर्भ संख्या का अर्थ है: एक नियामक रजिस्टर में सौंपा गया एक पहचानकर्ता। एक कॉपी या वैध नंबर यह साबित नहीं करता है कि कोई वेबसाइट उस फर्म से संबंधित है।
कानूनी नाम, डोमेन, लाइसेंस, ग्राहक पात्रता, शिकायत मार्ग, और उत्पाद अनुमतियों की एक साथ जाँच करनी चाहिए। केवल कंपनी का नाम या पंजीकरण संख्या यह नहीं साबित करता कि किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए किसी विशिष्ट उत्पाद की निगरानी की जाती है।
लोगो, सर्टिफ़िकेट की तस्वीर, कंपनी रजिस्ट्रेशन या सामान्य वित्तीय लाइसेंस अपने-आप बाइनरी ऑप्शन, हर देश या समीक्षा की जा रही वेबसाइट को कवर नहीं करता। इस लेबल पर भरोसा करने से पहले ब्रोकर की परिभाषा, लागू शर्तें और अकाउंट या प्रोडक्ट स्क्रीन जाँचें।
